Lidmaatschaps voorwaarden.

Resolutio biedt drie lidmaatschappen aan: Starter, Groei en Enterprise. De inhoud, omvang en tarieven zijn beschreven op de pagina Lidmaatschap. Elk lidmaatschap is bedoeld voor één onderneming, vastgelegd op KvK-nummer. Bij Enterprise kan overleg worden gepleegd over het toepasselijk maken van een lidmaatschap over meerdere entiteiten binnen een holding of groep.

• Starter: voor kleine ondernemingen. Inclusief onboarding, contract-review, algemene voorwaarden-check en e-mailsupport.
• Groei: voor middelgrote ondernemingen. Inclusief uitgebreidere documentreview, telefonisch spreekuur, incassobrief en jaarlijkse risico-scan.
• Enterprise: voor grote en internationale ondernemingen en MKB-bedrijven die een maatwerkoplossing willen bij doorlopende juridische ondersteuning. Er geldt geen minimale afname. Inclusief dedicated jurist, prioriteit, maatwerk en strategische sessies.

Een lidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van 12 maanden. Na afloop van deze initiele termijn wordt het lidmaatschap stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden, tenzij het door één van beide partijen is opgezegd.

Opzegging kan schriftelijk of per e-mail aan welkom@resolutio.nl, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van de lopende contractperiode. Opzegging na de initiele termijn is te allen tijde mogelijk met inachtneming van de opzegtermijn.

Bij opzegging aan het einde van de contractperiode loopt het lidmaatschap af op de laatste dag van die periode. Reeds verbruikte uren en services vervallen niet bij tussentijdse opzegging.

De lidmaatschapstarieven zijn zoals vermeld op de website op het moment van inschrijving. Tarieven zijn exclusief btw. Jaarlijkse lidmaatschappen worden vooraf gefactureerd; maandelijkse lidmaatschappen worden per maand vooraf gefactureerd.

Resolutio is gerechtigd de lidmaatschapstarieven jaarlijks aan te passen aan inflatie en kostenontwikkeling. Prijsaanpassingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk of per e-mail aan Opdrachtgever medegedeeld. Opzegging is dan mogelijk binnen 14 dagen na kennisgeving, met inachtneming van de reguliere opzegtermijn.

Werkzaamheden die buiten de inbegrepen omvang van het lidmaatschap vallen, worden tegen het ledentarief van € 125 per uur (excl. btw) gefactureerd. Voor het kosteloze On demand-lidmaatschap geldt een tarief van € 155 per uur (excl. btw).

Het lidmaatschap is persoonlijk en niet-overdraagbaar. Het kan uitsluitend worden gebruikt door de onderneming die het lidmaatschap heeft afgesloten, tenzij bij Enterprise anders is overeengekomen voor entiteiten binnen een holding.

De inbegrepen uren en services zijn bedoeld voor regulier juridisch onderhoud van de onderneming. Resolutio behoudt zich het recht voor om bij buitensporig of oneerlijk gebruik (bijvoorbeeld door externe partijen namens de onderneming) maatregelen te nemen, waaronder doorberekening of opschorting.

Indien Opdrachtgever het lidmaatschap wenst te upgraden of downgraden, kan dit met ingang van de volgende contractperiode. Tussentijdse wijzigingen zijn slechts mogelijk na overleg en met schriftelijke bevestiging.

Opdrachtgever blijft verplicht om tijdig en volledig de informatie te verstrekken die Resolutio nodig heeft voor de uitvoering van het lidmaatschap. Resolutio is niet verantwoordelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van het niet-nakomen van deze verplichting.

Resolutio verbindt zich ertoe de inbegrepen services binnen de op de website vermelde reactietermijnen te leveren. Concrete afspraken over beschikbaarheid, spreekuren en prioriteit worden vastgelegd in de lidmaatschapsovereenkomst.

Resolutio kan het lidmaatschap met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, onjuiste informatie verstrekt, handelt in strijd met de B2B-richting van Resolutio, of het lidmaatschap op onredelijke wijze gebruikt.

Bij beëindiging wegens opzegging aan het einde van de looptijd vervalt het recht op nog niet gebruikte services per het einde van de looptijd. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde lidmaatschapsgelden, tenzij partijen anders overeenkomen.

Op deze lidmaatschapsvoorwaarden zijn de algemene voorwaarden van Resolutio van overeenkomstige toepassing. Voor zover deze voorwaarden tegenstrijdig zijn met de algemene voorwaarden, prevaleren deze lidmaatschapsvoorwaarden.

Op alle lidmaatschapsovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (locatie Utrecht/Amersfoort), tenzij de wet dwingend anders bepaalt.