SaaS- en licentieovereenkomsten
Abonnementsvoorwaarden, gebruiksrechten per user of instance, fair use, prijsindexering, opzegging en dataportabiliteit — geschreven voor uw prijsmodel en uw roadmap.
ICT-recht
ICT-recht voor software, data en implementatie.
Software wordt verkocht met een demo en geleverd met een contract. Wij schrijven en beoordelen SaaS-, licentie- en implementatieovereenkomsten, SLA's en verwerkersovereenkomsten — en staan u bij als een IT-project ontspoort.
Wat valt hieronder?
ICT-recht in gewone taal.
ICT-recht bundelt contractenrecht, intellectueel eigendom en privacyrecht rond digitale dienstverlening. Wij werken zowel voor softwareleveranciers en bureaus als voor de ondernemingen die IT inkopen.
Bij software zit het risico niet in de licentie maar in de randvoorwaarden: wie is eigenaar van maatwerk en data, wat betekent 99,9% beschikbaarheid werkelijk, wat gebeurt er bij een migratie of exit en wie draagt de schade bij een storing of datalek.
Wij spreken de taal van uw ontwikkelteam en die van uw inkoper. Dat maakt onderhandelingen korter en contracten realistischer.
Voor wie
- SaaS-bedrijven, softwarehuizen en development-bureaus
- MKB-ondernemingen die een ERP-, CRM- of SaaS-oplossing inkopen
- Bedrijven die persoonsgegevens laten verwerken door leveranciers
- Organisaties met een vastgelopen implementatie of migratie
Eerste gesprek kosteloos en vrijblijvend. Daarna € 125 per uur excl. btw voor leden, € 155 per uur excl. btw met het kosteloze On demand-lidmaatschap.
085 200 2890Onze diensten
Waarmee wij u binnen ict-recht helpen.
SLA en beschikbaarheid
Service levels die u kunt nakomen of afdwingen: responstijden, uptime en meetmethode, onderhoudswindows, service credits, escalatiepaden en de grens met support.
Verwerkersovereenkomst en AVG
Verwerkersovereenkomsten, subverwerkers, doorgifte buiten de EER, bewaartermijnen, datalekprocedure, verwerkingsregister en privacyverklaring — praktisch ingericht, niet als papieren tijger.
Ontwikkel- en implementatiecontracten
Maatwerkontwikkeling, agile of fixed price, acceptatiecriteria en -testen, meerwerk, mijlpalen en betalingsschema's, en heldere afspraken over overdracht en documentatie.
Intellectueel eigendom en broncode
Eigendom van maatwerk, gebruik van open source, licenties op componenten, source code escrow en geheimhouding rond architectuur en data.
Mislukte IT-projecten
Vertraging, budgetoverschrijding of een systeem dat niet werkt: wij toetsen de zorgplicht en waarschuwingsplicht van de leverancier, stellen in gebreke, ontbinden waar nodig en verhalen schade.
Reseller, partner en API-afspraken
Partner- en resellerovereenkomsten, white label, API-voorwaarden, marktplaats- en integratieafspraken, en internationale distributie van software.
Incidenten en cybersecurity
Ondersteuning bij datalekken en ransomware: meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen, aansprakelijkheid richting klanten en herstel van contractuele positie.
Veelvoorkomende situaties
Herkent u dit? Dan bellen ondernemers ons.
01
U verkoopt SaaS met oude voorwaarden
De voorwaarden zijn ooit voor projectwerk geschreven en dekken abonnementen, uptime en data niet.
02
Uw klant eist een eigen contract
Een corporate of overheidsklant legt zijn inkoopvoorwaarden en SLA op met boetes en onbeperkte aansprakelijkheid.
03
Het project loopt uit
Deadlines schuiven, facturen lopen op en niemand kan zeggen wat er is opgeleverd.
04
Er is een datalek
U moet binnen 72 uur beslissen over melden, informeren en communiceren — en tegelijk uw positie richting klanten bewaken.
Werkwijze
In vier stappen van vraag naar oplossing.
- 1
Intake
Wij bespreken uw product, prijsmodel en de technische werkelijkheid.
- 2
Analyse
Contract, SLA en gegevensstromen naast uw feitelijke werkwijze gelegd.
- 3
Concept of advies
Contractenset of een reviewrapport met concrete tegenvoorstellen.
- 4
Onderhandeling
Wij spreken met de jurist én de techneut aan de andere kant.
Dit krijgt u
- Contracten die passen bij hoe uw software daadwerkelijk werkt
- SLA's met meetbare, haalbare normen
- AVG-documenten die ook in een audit overeind blijven
- Reviewrapport binnen 3 werkdagen
- Escalatie naar procedure of kort geding zonder wisseling van jurist
- Vaste prijsafspraken bij contractensets
Tarieven
Het eerste adviesgesprek is kosteloos. Daarna geldt € 125 per uur excl. btw voor leden (Starter, Groei en Enterprise) en € 155 per uur excl. btw bij het kosteloze On demand-lidmaatschap. Waar mogelijk maken wij een vaste prijsafspraak vooraf. Geen kantoorkosten, geen verrassingen.
Relevante documenten
Modellen uit onze documentenbank.
- VerwerkersovereenkomstVerplicht wanneer u persoonsgegevens deelt met externe leveranciers.
- Privacyverklaring (AVG / GDPR)De verplichte verklaring voor uw website omtrent de verwerking van persoonsgegevens.
- Algemene Voorwaarden Dienstverlening (B2B)Uw juridische vangnet voor consultancy, IT en zakelijke dienstverlening.
- Geheimhoudingsverklaring (NDA)Bescherm uw bedrijfsinformatie bij nieuwe samenwerkingen.
FAQ
Veelgestelde vragen over ict-recht
Ja, zodra een andere partij persoonsgegevens voor u verwerkt — denk aan hosting, e-mailmarketing, HR-software of een boekhoudpakket. De AVG verplicht tot een schriftelijke overeenkomst met vaste onderdelen. Wij leveren een versie die past bij uw rol als verwerker of verwerkingsverantwoordelijke.
Zonder afspraak blijft het auteursrecht bij de maker, ook als u ervoor betaalt. Wil de klant eigendom, dan is een schriftelijke overdracht nodig; wil de leverancier hergebruik, dan hoort daar een licentie tegenover te staan. Dit hoort altijd expliciet in het contract.
Ongeveer 43 minuten downtime per maand — maar alleen als u vastlegt hoe u meet, welke onderhoudswindows niet meetellen en wat de sanctie is. Zonder meetmethode en service credits is een uptimepercentage een marketingzin.
Beperken kan, volledig uitsluiten zelden. Gebruikelijk is een limiet gekoppeld aan de jaarvergoeding, uitsluiting van gevolgschade en een verplichting voor de klant om zelf back-ups te maken of af te nemen. Bij opzet en bewuste roekeloosheid blijft aansprakelijkheid bestaan.
Eerst feiten vastleggen: opdracht, acceptatiecriteria, gemelde issues en toezeggingen. Daarna in gebreke stellen met een redelijke hersteltermijn. Levert dat niets op, dan is ontbinding met terugbetaling en schadevergoeding mogelijk. Leveranciers hebben bovendien een waarschuwingsplicht die zij vaak hebben verzaakt.
Bij bedrijfskritische software wel, mits het escrow-depot actueel wordt gehouden en de vrijgavevoorwaarden en documentatie deugen. Een escrow zonder buildinstructies is waardeloos; wij toetsen dat.
Ja. Wij reviewen Engelstalige overeenkomsten naar Nederlands recht en werken samen met correspondentiekantoren wanneer buitenlands recht van toepassing is.
Aangrenzende rechtsgebieden
Uw vraag over ict-recht voorleggen?
Het eerste gesprek is kosteloos en vrijblijvend. U spreekt binnen één werkdag een jurist die zaken als deze dagelijks doet — geen callcenter, geen tussenlaag.